Torrente vende un coche de segunda mano

Un amigo quería comprar un coche usado. Quedó con el dueño y cuando lo vio se dio cuenta que su cara le sonaba de algo…

- Es una auténtica ganga, amiguete.  Se lo garantizo. Está casi nuevo y además no tiene ni tres años

- ¿Seguro? Mi hermano tiene uno también con las letras DFJ y ya tiene 4 años. De todas formas se puede comprobar con el GANVAM

En muchas ocasiones, nos vemos obligados a tratar con negociadores que juegan sucio. Realizan una negociación competitiva en vez de colaborativa.

Usarán tácticas de tipo engañosas, guerra psicológica y presión. Todas ellas con la intención de desestabilizarnos y obtener sus objetivos a toda costa. Ante esto tenemos que estar alerta y actuar en consecuencia.

Pídele el curriculum a Steve Jobs

El gerente de una empresa de aluminio mantenía una conversación con el encargado  de personal sobre unos cambios que quería realizar.

- No lo veo. No veo a nadie idóneo en la empresa para la implantación de estos cambios. Son cambios grandes y afectan a toda la estructura de la empresa.

- Yo tampoco. Aquí hay muy buenos trabajadores, pero nadie preparado para liderar este cambio.

El cambio organizacional, y en general la gestión del cambio, es una de las tareas más difíciles de llevar a cabo. Son cambios que afectan a las personas y ya sabemos que gestionar personas es más difícil que gestionar máquinas, procesos ó sistemas.

- Pues tenemos que buscarlo fuera. ¿Conoces a alguien que pudiéramos contratar y no equivocarnos?

- No. Bueno espera. Yo ficharía a Steve Jobs….

¿Qué variable le pondrías a Emilio Botín?

En un descanso de una conferencia, escuché una conversación entre un director comercial y un jefe de ventas de una multinacional que se quejaba de que algunos miembros de su equipo no se motivaban con la retribución variable que tenían. Se planteaba subir el variable “para motivar más”.

- ¿Qué variable le pondrías a Emilio Botín si trabajara en tu equipo?

- ¿Bromeas? A ese hombre no le motivas con dinero. Ó al menos sólo con dinero.

Si bien no es la única forma de motivación, la retribución monetaria es la más usada. Motivar a un equipo sólo con dinero tiene un riesgo: Si el sistema no está bien diseñado y adaptado al equipo a motivar, se puede volver en nuestra contra…

El Director de Operaciones del chiringuito

- Nos hemos tenido que poner las pilas, sobre todo en la cocina. No están los tiempos para desperdiciar. Es que hacíamos algo ó cerrábamos el chiringuito. Nunca mejor dicho.

Me decía el encargado de un chiringuito de playa para explicarme como estaba llevando el tema de la crisis.

- Ahora sólo hacemos lo que nos da dinero ó lo que le gusta a los clientes.

Tras la conversación que tuvimos me di cuenta que este hombre estaba aplicando el Lean Manufacturing, concretamente la parte de eliminación de desperdicios (waste). Todo un director de operaciones…

¿Por qué Rubalcaba siempre se sale con la suya?

-    Nada más sentarte con él, te das cuenta que lleva todo preparado. Que no pasaba casualmente por allí.

-    Te da la impresión que sabe más de ti y tus intereses que tú mismo.

Escuché una conversación en el AVE al principio de forma casual. Pero luego admito que no me quise perder nada….

Para los buenos negociadores la negociación consta de tres partes: Prenegociación, negociación y posnegociación. Y todas igual de importantes.